1. Over Ontdekjezelf
Ontdekjezelf is de onderneming van Luc van Esch, gevestigd aan de Dominicushof 153, 4133 AM in Vianen.
KvK-nummer: 18075693
E-mail: luc@ontdekjezelf.com
Telefoon: 06 463 945 65
Deze voorwaarden gelden voor individuele coaching, trajecten, workshops, lezingen, trainingen en zakelijke opdrachten van Ontdekjezelf.
2. Kennismaking en overeenkomst
Een telefonische kennismaking is gratis en vrijblijvend. Tijdens dit gesprek bespreken we kort je vraag en kijken we of er voldoende vertrouwen en een goede klik is om samen te werken.
Een overeenkomst ontstaat wanneer we een afspraak maken voor een coachingsgesprek, traject, workshop, lezing of andere opdracht.
Bij zakelijke opdrachten worden de afspraken vastgelegd in een offerte of opdrachtbevestiging. De afspraken in de offerte gaan voor wanneer deze afwijken van deze algemene voorwaarden.
3. Coaching
Een individueel coachingsgesprek duurt doorgaans één uur en kost € 100, tenzij vooraf iets anders is afgesproken.
Na een eerste gesprek kunnen we besluiten verder te werken in een traject. Een traject bestaat meestal uit zes gesprekken. Dit is geen verplicht aantal, tenzij we daar vooraf uitdrukkelijk afspraken over hebben gemaakt.
Coaching is gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en het bereiken van de doelen die we samen bespreken. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, beslissingen en handelen.
Coaching is geen vervanging voor medische, psychiatrische of psychotherapeutische behandeling. Wanneer andere of aanvullende begeleiding verstandiger lijkt, zal dit worden besproken.
4. Zakelijke opdrachten
Voor coaching, workshops, trainingen en lezingen voor bedrijven wordt vooraf een offerte of opdrachtbevestiging gemaakt. Daarin staan onder andere:
- de inhoud en omvang van de opdracht;
- het afgesproken tarief;
- eventuele voorbereidingskosten;
- locatiekosten;
- reistijd en reiskosten;
- betaal- en annuleringsafspraken.
5. Betaling
Particuliere coachingsgesprekken worden na het gesprek betaald of gefactureerd, afhankelijk van wat vooraf is afgesproken.
Facturen moeten binnen 14 dagen na de factuurdatum worden betaald, tenzij op de factuur of offerte een andere termijn staat.
Wanneer een factuur niet op tijd wordt betaald, ontvangt de opdrachtgever eerst een herinnering en een redelijke termijn om alsnog te betalen. Daarna kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
6. Een afspraak verzetten of annuleren
Een individueel coachingsgesprek kan tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden verzet of geannuleerd.
Bij annulering binnen 48 uur kan het volledige bedrag voor het gesprek in rekening worden gebracht. Wanneer er sprake is van overmacht, zoeken we in overleg naar een redelijke oplossing.
Voor zakelijke opdrachten, workshops en lezingen gelden de annuleringsafspraken die in de offerte, opdrachtbevestiging of aankondiging van de activiteit staan.
7. Verhindering door Ontdekjezelf
Wanneer een afspraak door ziekte, overmacht of een andere onverwachte omstandigheid niet kan doorgaan, wordt zo snel mogelijk een nieuwe afspraak aangeboden.
Ontdekjezelf is niet aansprakelijk voor eventuele indirecte kosten of schade die ontstaan doordat een afspraak moet worden verplaatst.
8. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens een coachingsgesprek of traject persoonlijk wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Informatie wordt alleen met anderen gedeeld wanneer daarvoor vooraf toestemming is gegeven of wanneer Ontdekjezelf daartoe wettelijk verplicht is.
Bij een opdracht die door een werkgever of andere opdrachtgever wordt betaald, worden vooraf duidelijke afspraken gemaakt over wat wel en niet wordt teruggekoppeld. De inhoud van persoonlijke gesprekken wordt niet zonder toestemming gedeeld.
9. Aansprakelijkheid
Ontdekjezelf voert iedere opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.
De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen die tijdens of na de coaching worden genomen. Ontdekjezelf is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgen van deze beslissingen, behalve wanneer sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Wanneer Ontdekjezelf aansprakelijk is voor directe schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht of het betreffende traject in rekening is gebracht, voor zover de wet dit toestaat.
10. Intellectueel eigendom
Teksten, oefeningen, trainingsmaterialen en andere materialen van Ontdekjezelf mogen voor persoonlijk gebruik worden gebruikt.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gepubliceerd, gekopieerd, verkocht of gebruikt voor commerciële trainingen of andere commerciële activiteiten.
11. Ervaringen en referenties
Een persoonlijke ervaring, aanbeveling, naam, functienaam, foto of bedrijfsnaam wordt alleen als referentie op de website of in andere communicatie gebruikt wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
Een gegeven toestemming kan worden ingetrokken. Daarna wordt de betreffende ervaring of verwijzing binnen een redelijke termijn verwijderd, voor zover dat praktisch mogelijk is.
12. Klachten
Wanneer je niet tevreden bent, neem dan bij voorkeur eerst contact op via luc@ontdekjezelf.com. We proberen de klacht in overleg zorgvuldig en binnen een redelijke termijn op te lossen.
13. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Ontdekjezelf is Nederlands recht van toepassing. Wanneer een geschil niet samen kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Voor consumenten blijft de wettelijk bevoegde rechter van toepassing.
14. Wijzigingen
Ontdekjezelf kan deze voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening of wetgeving verandert. De voorwaarden die golden op het moment waarop een overeenkomst werd gesloten, blijven op die overeenkomst van toepassing.